Chez Promos Arbozine Boutique, nous nous engageons Ă  vous apporter la beautĂ© botanique directement Ă  votre porte, oĂč que vous soyez dans le monde.

Nos Options de Livraison

Nous comprenons l’importance de recevoir vos plantes en parfait Ă©tat et dans les meilleurs dĂ©lais. C’est pourquoi nous avons conçu des solutions de livraison adaptĂ©es Ă  tous les besoins.

Livraison Standard

Transporteurs : DHL ou FedEx

Délai : 10-15 jours aprÚs expédition

Frais : 12.95 €

Idéal pour ceux qui souhaitent recevoir leurs plantes rapidement. Nos partenaires logistiques premium garantissent un transport sécurisé de vos végétaux.

Livraison Gratuite

Transporteur : EMS

Délai : 15-25 jours aprÚs expédition

Frais : Gratuit pour les commandes de 50 € et plus

Une solution économique pour les commandes importantes. Nos plantes sont emballées avec soin pour résister au transport prolongé.

💡 Conseil d’expert : Pour les plantes plus fragiles comme les bulbes Ă  fleurs ou les jeunes arbustes, nous recommandons la livraison standard pour minimiser le temps de transport.

Délais de Traitement et Expédition

Votre satisfaction commence par une préparation minutieuse de votre commande :

Étape DĂ©tails
Traitement de la commande 1-2 jours ouvrables
Préparation des plantes Nos horticulteurs sélectionnent et préparent chaque plante avec soin
Expédition Vous recevez un email avec votre numéro de suivi
Livraison Selon l’option choisie (standard ou gratuite)

* Les délais peuvent varier légÚrement pendant les périodes de forte demande (printemps et automne).

Zones de Livraison

Nous livrons dans le monde entier avec quelques exceptions :

  • Livraison disponible : Europe, AmĂ©rique du Nord et du Sud, Afrique, OcĂ©anie
  • Exceptions : Certaines rĂ©gions d’Asie et zones gĂ©ographiquement isolĂ©es
  • Restrictions : Certaines plantes peuvent ĂȘtre soumises Ă  des rĂ©glementations locales d’importation

Avant de passer commande, nous vous invitons à vérifier les réglementations phytosanitaires de votre pays.

Emballage Écologique

FidĂšles Ă  notre engagement Ă©cologique, nous utilisons :

  • Carton recyclĂ© et recyclable
  • MatĂ©riaux de calage biodĂ©gradables
  • Emballage adaptĂ© Ă  chaque type de plante (mottes protĂ©gĂ©es pour les arbres, sachets pour les bulbes, etc.)

Nos mĂ©thodes d’emballage ont Ă©tĂ© spĂ©cialement conçues pour assurer l’arrivĂ©e de vos plantes en parfait Ă©tat tout en minimisant notre impact environnemental.

Retours et Remplacements

Si une plante arrive endommagée ou ne correspond pas à votre commande :

  • DĂ©lai : 15 jours aprĂšs rĂ©ception pour signaler un problĂšme
  • Processus : Envoyez-nous des photos Ă  [email protected]
  • Solution : Remplacement ou remboursement selon votre prĂ©fĂ©rence

đŸŒ± Notre engagement : Nous voulons que votre expĂ©rience avec Promos Arbozine Boutique soit aussi florissante que vos plantes. Notre service client est lĂ  pour rĂ©pondre Ă  toutes vos questions sur la livraison au +33 (0)X XX XX XX XX.